Je pense que vous n'avez pas a renseigner de vehicule, des l'ouverture, une fois le compte créé, regardez si dans la rubrique "mon compte" en bas a droite vous avez en bas historique de commande. OIl faut probablement que l'identifiant (adresse mail) de my renault soit le même que celui donné lors de la commande pour permettre l'association.

Sinon, demandez au commercial!