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Renault 5 E-Tech électrique

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RENAULT

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R5 est de retour. Pop malicieuse, accueillante, Renault 5 électrise son époque

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Connexion impossible sur Myrenault

Bonjour,

j'ai un soucis, j'arrive a me con,necter en web sur mon espace Myrenault mais l'application me dit qu'il y as un caractère non autorisé.

Je n'ai pas d'espace ou autre car je ne fait pas de copier collé, mais mes identifiant fonctionnent correctement sur le web.

Même apres un reset en Web l'application ne marche pas.

Vous avez déja eu ça?

[j'ai bien sûr changé de mot de passe aprè sa publication de ce screen)

Consulter les 2 réponses à la question Connexion impossible sur Myrenault

  • J'ai eu le même problème. En appelant le service assistance multimedia, il s'est avéré que c'est un problème de coockies qu'il faut accepter en allant dans les paramètres du téléphone .

    Pour moi ça a fonctionné.


    • @JPSD J'ai résolu le souci avec un reset du téléphone.


      Merci !


  • Bonsoir !

    Contrôlez bien que vous n'avez pas inséré un espace malencontreux en écrivant votre adresse e-mail dans votre application. Sinon regardez aussi sur le site si votre nom n'est pas écrit en majuscules ? C'est ce qu'il m'est arrivé la 1ère fois que j'ai utilisé l'application, alors j'ai aussi dû écrire mon nom en majuscules dans l'application et ça a fonctionné.

    Bonne soirée et bonne chance !

    • @Vintisari Je ferais attention aux majuscules, merci a vous tous !