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Idem pour moi tout est bloqué sauf le prélèvement mensue !!!

Bonjour et bonne année 2026,
Depuis le mois de novembre, l'appli MyRenault refuse la souscrip-tion à la formule 'Intense' du pass Mobilize.
Problème soulevé auprès des services clients MObilize et Renault, sans réponse depuis début décembre.
Certains ont-ils rencontrés ce problème ?
Et une réponse du service technique ??
Idem pour moi tout est bloqué sauf le prélèvement mensue !!!