Bonjour
j ai eu exactement le même problème et me suis rapproché de Renault MULTI media. Pour eux cela vient du fait que la concesssion ne vous a pas activer les services my Renault. Prenez contact avec eux pour qu'ils les activent et ensuite ils vont vous proposer une procédure qui consiste de mémoire à démarrer votre voiture, faire une mise à jour via l eçran open r link puis l arrêter durant un certain temps et le rallumer. Le lendemain les services sont activés
