Scenic E-Tech 100% électrique

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impossible d'activer les services connectés.

Bonjour,

Celà fait 15 jours que j'essaie d'activer les services connectés.

Le véhicule ne se connecte pas à mon compte my Renault.

Il affiche un message d'erreur : "Une erreur c'est produite".

j'ai réinitialisé le système, j'ai créé un nouveau compte my Renault et je suis passé à la concession Renault mais toujours pas d'accès à my Renault et aux services connectés.

Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et surtout une solution ?

Merci.

Consulter les 3 réponses à la question impossible d'activer les services connectés.

  • Bonjour

    lors de la presentation on a voulu connecter la vouture et elle n'a pas voulu car pas declarée sortie et donc cela a menagé une erreur comme vous et apres une semaine voiture declaree j'ai reinitialise au reglages d'usine et la voiture s'est connectee a my renault.

    si cela peut aider…..

  • même problème sur mon Scenic livré il y a une semaine.

    une solution de dépannage proposée par Renault n' a pas eu d'effet

  • Bonsoir

    j'ai mon scenic depuis une semaine et j'ai la meme chose ……