Désolé: je ne charge jamais ma ZOE sur une borne publique

Bonjour,

Avez vous envoyé un email à assistance.multimedia@renault.com ? ils ont des process de remise à zéro, cela peut aider dans certains cas. Ils font un bon suivi et vous appellent au besoin.

Sincèrement

Eric

J'ai eu ce problème, je suis allé chez Renault pour connecter leur câble sur ma voiture, ça a fonctionné.

Depuis je me suis connecté chez Carrefour et une fois j'ai eu ce message, mais c'est très aléatoire. Bonne chance

Bonjour, il est vrai contre les bornes de recharge et les cartes rien ne changera jamais il ne faut pas rêver. La Zoé n'est pas connecter comme nos téléphones. Normalement vous avez la possibilité de passer par par l'application sur votre smartphone pour réserver ou déclencher la charge à distance, ce qui rend l'interaction entièrement compatible en général, si l'application permet de le faire comme c'est le cas sur le réseau e-born. Vous avez la carte, moi j'ai laissé tomber la Zoé, la carte, et je passe que par l'application c'est beaucoup plus rapide.

Ps: j'ai gardé ma zozo, mais pas son système de réservation ou autre qui ne peut jamais se mettre à jour....

bonjour, avez vous évoqué le problème avec le garage qui suit votre Zoé ? ils ont peut être des éléments à vous fournir concernant ce problème particulier... ?

Bonjour

Avez vous déjà fait des recharges ailleurs qui fonctionne avec le câble de puissance?

Peut-être il faut aller voir le parametrage des prises de courant sur l'ordinateur de la voiture.