Bonjour, Mon véhicule n'est plus connecté à internet au minimum depuis vendredi. Le véhicule est resté 3 semaines dans mon garage pendant les vacances (la megane n'a pas la contenance de mon bon vieux grand scenic 3??) La dernière connexion connue sur my ... voir la suite
Bonjour, Nous avons changé le mot de passe du compte My Renault. Depuis impossible d être synchronisé au véhicule. Pouvez vous m aider svp? Merci
Bonjour,Depuis mi-juillet, tout fonctionnait, depuis le 16/08 ma voiture n'est plus connectée à MyRenault et l'application ne détecte plus le véhicule. L'application MyRenault n'est plus utilisable. Que faire? Merci
bonjour,Mon application n'est plus à jour depuis le 14/08/2024. Je ne voit plus la voiture et m'indique de mauvaise informations exemple charge à 58 h hors il me reste que 49.<.Que faire ? Merci
Bonjour, Depuis hier (retour en France depuis l'Espagne), ma mégane Etech (1 an à peu près) n'est plus connectée : Maps est hors connexion (nuage barré),Véhicule injoignable via l'application mobileLe petit véhicule en haut à gauche de l'écran est surmont... voir la suite
Bjr, la connexion internet est devenue indisponible ce jour et impossible d en disposer de nouveau Donc plus de GPS et de prévisions de niveau de batterie lors de trajets Dois-je aller chez 1 garage ou existe il une procédure de reinitialisation ? Merci d... voir la suite
Bjr, Ma MEGANE etech ne trouve plus le réseau. même après avoir fait une reinitialisation usine. La carte Google est vide.merci
bonjourSur le site Renault dans la partie "système multimédia avec Google intégré" il y a une petit phrase qui m'interpelle : "les services connectés My Renault, Google Maps et Google Assistant sont offerts pendant 5 ans à partir de la date de livraison d... voir la suite
BonjourDepuis 2 jours je n'ai plus de connection au réseau, il en résulte que certaines fonctions d'aide à la conduite sont inactives. Les fonction touchée sont la régulation adaptive aux limitation de vitesse et au tracé de la route. Comment résoudre ce ... voir la suite
Bonjour. Les donnees de chargement ne se mettent plus a jour sur l'appli… j'ai supprime puis recharge l'appli, j'ai arrêté puis réouvert mon IPhone… rien n'y fait… merci de vitre aide !
