Bonjour,

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Edwin Equipe Renault

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy S22 et le système fonctionne.

Je sais qu' à la livraison de mon Rafale le concessionnaire a fait un essai pour savoir "si le smartphone est compatible".

Par ailleurs il existe une liste des smartphones compatibles (je ne sais plus j'avais vu...).

Enfin il faut aussi enlever la coque de protection du smartphone.

Belle journée.

Bonjour, oui il faut demander l'échange.

Merci pour vos réponses , j'ai acheté un cable USB-C ( à 2.49 € chez Action ) mais c'est désolant

Bonjour,

Même problème pour moi su hybride 200cv avec un samsung S22 .

Le téléphone chauffe anormalement.

Impossible d'utiliser la charge par induction !

J'utilise un câble usb en attendant d'aller dans un garage...

Bonsoir,

J'ai un problème similaire dans le Rafale 300cv atelier alpine avec un iPhone 16. Un coup ça marche, un coup ça marche pas. Grosse surchauffe de l'appareil. Je le charge en branchant en usb-c et je pose le portable dans le porte gobelet. C'est décevant.

Bjr, le telephone est il compatible a la charge par induction? Sinon prendre le cable plus sur. Je possede un rafale depuis 09/2024 moi je galere avec l info-divertissement et les parametres se dereglent entre le changement de chauffeurs.

Ou changer de voiture renault vend des voitures sur plan comme on vend une maison et les vendeurs vendent des contrats de location... Je vais certainement changer d'écurie a la fin de ma garantie.

J'ai le Rafale 300cv atelier Alpine et j'ai aussi un pb avec mon chargeur induction et mon Samsung S20. Chauffe et ne charge pas... la lumière orange ne s'allume pas ou clignote... Quelque soit la position dans la quelle je pose mon tel. Très décue.

Je n'ai pas de

Samsung mais mon chargeur a du être remplacé sous garantie car il ne fonctionnais plus,

depuis remplacement plus de problème

Bonjour j ai le meme problème que vous. Mon chargeur induction fais surchauffer tous les telephones essayé ( s23 ultra, iphone 15 et 15 et s26) apres passage chez Renault on me signale que le dysfonctionnement sur le chargeur induction est connu et non résolue. Sauf que depuis mars 2026 un nouveau chargeur induction est monté sur le plusieurs véhicules renault dont le rafale et que celui ci fonctionne parfaitement (référence nouveau chargeur 283421188r) j ai fait une réclamation chez Renault pour qu il confirme que le nouveau chargeur est bien plug and play avec l ancien. Ce qui serait bien pour les propriétaires comme moi d un rafale d un an avec une fonction non opérationnel