Bonsoir, Je vous transmets ci-dessous et ci-joints l'extraction des dernières commandes à distance qui semblent nécessiter l'intervention d'un SPO. Action de réparation X Action de réparation : Contactez le SPO Niveau de traitement : L3/SDSM srp-initiate ... voir la suite
BonjourJ'ai acheté il y a 3 semaines, une nouvelle clio VI. Je n'ai pas de connexion, pas de GPS, etc. Malgré de nombreuses manipulations demandées par le service technique Renault, cela ne marche toujours pas. Quelqu'un d'autre a ce problème ? merci de v... voir la suite
Bonsoir, Depuis l'inventaire des calculateurs électroniques (ECU) de mon véhicule, je constate trois anomalies : Fichier de configuration ECU BMS : 0000000000. Fichier de configuration ECU BMS2 : 0000000000. Absence d'informations ECU ATCU. - NOM ECU BMS ... voir la suite
Bonjour, je souhaite installer Spotify sur ma Clio 6, au moment de me connecter, je ne peux pas car il l'est indiqué que ce n'est pas possible en roulant. Or, je ne peux pas non plus le faire à l'arrêt, comment faire Merci
Bonjour,Depuis la MAJ il a fallu aller en concession pour récupérer la climatisation. Par contre j'ai un souci sur la programmation de la charge électrique, il indique 12 h de plus que prévu. Ex : début de charge à 14 h le 7 février il indique 14 h le 8 f... voir la suite
Bonjour, J'ai réceptionné/été livré de mon véhicule le 23/06/2023. Depuis moins de 48h, mes garanties n'apparaissent plus dans mon espace My Renault, "Contrats et Garanties", "Mes garanties et contrats d'entretien". - Garantie batterie - Garantie peinture... voir la suite
Bonjour Je possède un Kadjar de 2016 dCI 1.5 intense EDC . Pour la quatrième fois en 2 ans j'ai le message "panne du systeme de freinage" le voyant rouge stop la clé orange. A chaque fois je suis passé par la valise pour l'eteindre chez Renault . Ils ... voir la suite
Bonjour,Peut-on, véhicule à l'arret, lire des vidéos sur l'écran central de l'AustralMerci
Bonsoir, Dans mon espace My Renault, "Documentation", "équipement du véhicule", "Prestations complémentaires", "Série" : "Mise à jour aide au parking". A quoi correspond cette prestation complémentaire ? Est-il possible d'en bénéficier s'il vous plait ? E... voir la suite
Bonjour, Dans mon espace My Renault, "Contrats et Garanties", je constate un nouveau service connecté inconnu depuis moins de 48h. kj :25 jours expire le : 26/02/2026 k: n Pouvez-vous me donner des précisions et son utilité s'il vous plait ? Merci d'avanc... voir la suite
