Orange On The Move
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1 VOITURE 2 CONNEXIONS
Votre véhicule est connecté aux serveurs Renault, et utilise une connectivité offerte pendant 5 ans pour l’activation des commandes à distance, l’utilisation de Google Maps et Google Assistant, et les mises à jour à distance.
Rendez-vous sur votre écran openR link, pour consulter l’état de la connexion de votre véhicule.
1. CONNECTIVITE RENAULT
Connexion du véhicule aux serveurs Renault permettant l’activation des commandes à distance, l’utilisation de Goolgle Maps et Google Assistant, et les mises à jour à distance.
2. CONNECTIVITE POUR L’USAGE DES APPLICATIONS
Connexion du véhicule à internet permettant l’utilisation des applications téléchargées dans la voiture depuis Google Play.
CONNECTIVITE POUR L’USAGE DES APPLICATIONS
Waze, Amazon Music, Canal +… De nombreuses applications sont mises à disposition à bord de votre véhicule et peuvent être téléchargées depuis Google Play directement dans votre système openR link.
Afin d’en profiter, deux options s’offrent à vous :
- Partager les données de votre téléphone avec votre véhicule,
- Ou souscrire à une offre payante chez notre partenaire Orange (offre Orange On The Move). Les 3 premiers Go sont offerts (valides pendant 6 mois sans engagement) (selon disponibilité pays).
PARTAGE DE DONNÉES À PARTIR DE VOTRE TÉLÉPHONE
Pour partager les données de votre téléphone avec votre véhicule, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Depuis votre téléphone, activez le partage de connexion.
2. Rendez-vous sur votre écran openR link, et cliquez sur l’icône.
3. Cliquez sur « Réglages », puis « Réseau et Internet ».
4. Cliquez sur l’icône « Wi-Fi » afin de l’activer et lancer la recherche de réseaux (l’icône passe alors en couleur).
5. Une fois votre téléphone détecté, entrez le mot de passe Wi-Fi de votre téléphone sur votre écran multimédia, et profitez !
Attention, en fonction du modèle de votre téléphone, il est possible que le partage de connexion doive être autorisé à chaque démarrage.
COMPTE ORANGE INTERNET ON THE MOVE
1. CRÉATION DE COMPTE Orange Internet On The Move :
Afin de bénéficier de votre forfait de données Orange Internet On The Move, vous devez créer un compte Orange.
Pour ce faire,
1. Rendez-vous sur le site web Orange https://internetonthemove.orange-business.com/renault/#/login
2. Choisissez votre pays de résidence.
3. Simplifiez-vous la vie en utilisant directement vos identifiants My Renault avec ID Connect* pour vous connecter au portail Orange ou créez votre compte Orange en saisissant votre adresse e-mail (il est recommandé d’utiliser la même adresse mail que pour le compte My Renault) et créez un mot de passe.
4. Acceptez les conditions générales et le résumé du contrat.
5. Acceptez le partage de données avec Renault (recommandé) afin d’accéder au suivi de consommation de data depuis votre application My Renault.
6. Vous recevez un e-mail pour confirmer la création de votre compte.
Vous pouvez dorénavant vous connecter sur le portail Orange avec vos identifiants.
*selon pays
2. ACTIVATION DU FORFAIT DE DONNÉES :
Pour activer votre forfait de données Orange Internet On The Move :
1. Renseignez votre profil.
2. Sélectionnez le type de pièce d’identité que vous allez fournir.
3. Joignez une copie ou photo de votre pièce d’identité.
4. Confirmez ou corrigez puis cliquez sur « Suivant ».
5. Enregistrez votre adresse puis cliquez sur « Confirmer ».
6. Enregistrez votre véhicule en renseignant le numéro de châssis (VIN).
L’activation des données peut prendre jusqu’à 24 h.
Vous pouvez vérifier la bonne activation de votre forfait de données en vous rendant sur votre écran « Multimédia » en haut à droite, icône voiture, puis « Statut du réseau ».
FAQ
J’AI UN MESSAGE « CONNEXION À INTERNET INDISPONIBLE » QUE FAIRE ?
1. Vous avez créé un compte Orange Internet On The Move :
· Assurez-vous d’avoir activé votre forfait de données Orange.
· Vérifiez que 24H se sont écoulées depuis l’activation du forfait Orange.
· Vérifiez votre solde de données sur le portail Orange ou depuis votre application My Renault.
2. Vous partagez la connexion de votre téléphone :
Ce statut ne vous concerne pas, il concerne uniquement le forfait de données Orange Internet On The Move.
Vous pouvez consulter l’état de votre partage de données sur l’écran multimédia de votre véhicule en cliquant sur « Réglages », puis « Réseau et Internet », puis « Wi-Fi ».
COMMENT SAVOIR SI MON PARTAGE DE CONNEXION EST OPÉRATIONNEL ?
1. Rendez-vous sur votre écran openR link, et cliquez sur l’icône voiture.
2. Cliquez sur « Réglages », puis « Réseau et Internet ».
3. Cliquez sur l’icône « Wi-Fi ».
4. S’il est connecté, votre téléphone apparaît en premier dans la liste avec la mention « Connecté ».
MON FORFAIT DE DONNÉES EST EPUISE ? QUE FAIRE ?
À échéance/épuisement du forfait, vous pouvez acheter des données internet supplémentaires en vous rendant sur le portail Orange et en cliquant sur :
• Forfait de données.
• Sélectionnez l’offre de votre choix.
Vous pouvez également partager les données de votre téléphone avec votre véhicule (Cf. chapitre PARTAGE DE DONNÉES À PARTIR DE VOTRE TELEPHONE).
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Nos conseils pour rouler l’hiver en véhicule électrique
Chers membres de la communauté, Vous envisagez de faire un long trajet ? Même en hiver, votre voiture électrique Renault peut vous emmener où vous le souhaitez. Découvrez les bonnes pratiques pour la conduite électrique par temps froid et profitez de la saison en toute sérénité. 3 pratiques qui aident à préserver l'autonomie par temps froid : 1. Utilisez l'application My Renault pour préchauffer l'habitacle lorsque votre voiture est branchée à domicile. 2. Privilégiez les sièges et le volant chauffants plutôt que le chauffage de l'habitacle(1), car ils consomment moins d'énergie. 3. Activez le mode ECO pour le chauffage et la conduite. C'est le meilleur compromis entre efficacité du chauffage et consommation électrique pour offrir un trajet hivernal confortable et pratique. Pour en savoir plus sur l’autonomie de nos véhicules électriques, cliquez ici. Arrêt pour recharger = pause déjeuner En branchant votre voiture électrique sur une borne de recharge ultra- rapide, par exemple avec une batterie de 60 kWh, vous pouvez passer de 15 à 80% (2) en seulement 32 minutes. Profitez de votre pause déjeuner pour recharger votre véhicule et vous pourrez rouler pendant 1 heure et demie (3) sur autoroute après votre repas. Vous pouvez simuler l’autonomie de votre véhicule électrique Renault en vous rendant sur cette page. Recharge des bornes dans toute l'Europe, sans carte Avec Mobilize Charge Pass, accédez facilement à l'un des plus grands réseaux de recharge en Europe. Grâce à la fonction plug & charge(4), il vous suffit de brancher votre véhicule à la borne de recharge de votre choix, sans carte ni badge, et de repartir. La facturation est gérée automatiquement via l'application My Renault. Bon à savoir Si jamais vous rencontrez un message «charge impossible», cela peut avoir plusieurs causes. Avant toute chose, essayez une autre borne ou un autre type de charge. Les accessoires pour une conduite sûre Vous vous rendez dans une région enneigée ? Assurez-vous d'être bien équipé et d'avoir le matériel adéquat pour votre voiture ! Nos chaînes et chaussettes à neige, spécialement conçues pour votre véhicule électrique E- Tech, sont parfaites pour les conditions hivernales et conformes à la loi Montagne. Bonne route ! (1) disponible en série ou dans le pack hiver, selon la version.(2) temps de recharge estimé avec une batterie autonomie confort de 60 kWh lors d'une recharge en courant continu.(3) station de recharge rapide en courant continu de 150 kW pour 1,5 heure de conduite sur autoroute à une vitesse moyenne de 110 km/h.(4) la fonction Plug & Charge ne fonctionne que sur les bornes de recharge rapide DC compatibles et sera disponible gratuitement à partir de 2025. Renault Megane avec chargeur AC 11 kW, R5 five et Twingo ne sont pas compatibles avec la fonction Plug & Charge.
Zoe, la précurseuse ?
Bravo, vous avez été parmi les premiers à rouler en électrique avec votre Zoe. Petit retour sur la première voiture électrique de la marque. Premier modèle ? Pas tout à fait. Renault a une longue histoire dans l’électrique, souvent méconnue. La marque expérimente l’électrique dès les années 70 et commercialise une R5 et une Clio électrique dans les années 90. La production est limitée et surtout destinée surtout aux flottes, administrations et entreprises. Et le Kangoo Z.E. ? Il est commercialisé avant Zoe en 2012, mais réservé principalement aux professionnels et pas pensé comme une voiture particulière familiale. Zoe est la première voiture électrique Renault conçue dès le départ comme un modèle grand public : conçue sur une plateforme dédiée produite à grande échelle vendue massivement aux particuliers. Commercialisée pour la première fois en mars 2013 en France, elle a joué un rôle majeur dans la démocratisation du véhicule électrique grand public. Produite à l’usine Renault de Flins (Yvelines), elle a connu plusieurs évolutions techniques et stylistiques au fil des années : 1ère génération : 22 kWh avec 150 km d’autonomie réelle 2ème génération : 41 kWh avec 300 km WLTP 3ème génération 52 kWh (batterie Z.E. 50) avec jusqu’à 395 km WLTP La production de Zoe s’est arrêtée en mars 2024 après 12 ans de carrière, mais elle continue de former une grande part du parc électrique français : 165 000 Zoe immatriculées en France en 2024, d’après les données BFM TV / AAA Data En 2025, bien qu’il n’existe pas de chiffre exact officiel à la date actuelle, Zoe reste l’un des véhicules électriques les plus présents sur les routes françaises, notamment sur le marché de l’occasion. Quelle a été la vôtre ? Roulez-vous encore en Zoe ? N’hésitez pas à partager votre expérience sur la communauté. Certains membres l’ont depuis 11 ans ! Et si vous avez adopté un autre modèle électrique, n’hésitez pas à vous inscrire à la communauté correspondante !
