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Les systèmes d’info-divertissement des véhicules modernes sont de plus en plus complets : navigation, multimédia, connectivité smartphone, aide à la conduite… Comme tout système électronique complexe, il peut arriver que vous constatiez un écart par rapport au comportement attendu. Bonne nouvelle : dans de nombreux cas, un simple redémarrage de l’écran suffit à rétablir le fonctionnement normal. C’est le premier réflexe à avoir en cas de doute. Ce redémarrage consiste à effectuer un appui long d’environ 10 secondes sur le bouton On/Off de l’écran central. Cette action force un redémarrage complet du système, sans perte de données ni d’historique utilisateur. Ceci peut résoudre diverses “anomalies” mineures liées à l’affichage, au son, à l’écran… etc.

Dans certains cas, il se peut que la mise à jour validée ne se lance pas automatiquement. Si cela se produit, veuillez suivre les étapes ci-dessous : À la fin de votre prochain trajet (idéalement en fin de journée, une fois rentré chez vous) : Coupez le moteur du véhicule. Verrouillez les portes. Laissez le véhicule "s’endormir" pendant au moins 20 minutes. Assurez-vous que la clé ne soit plus détectable à proximité (à plus de 10 mètres). Redémarrez brièvement le véhicule (pendant 2 à 3 secondes), puis éteignez-le. La mise à jour devrait à nouveau vous être proposée :acceptez-la. Verrouillez de nouveau le véhicule et laissez-le s’endormir une seconde fois pendant au moins 20 minutes, toujours sans clé à proximité.

Nos équipes ont identifié de possibles occurrences d’écran noir, blanc ou figé. Une mise à jour à distance est dorénavant disponible (OpenR link 3.2.0*) et est en cours de déploiement afin d’améliorer la performance de votre système. Dans cette attente, si ce souci devait se produire, nous vous invitons à effectuer l’une des manipulations suivantes afin de rétablir votre écran : Effectuer un appui prolongé sur le bouton On/Off de votre écran Naviguer au sein votre système multimédia, puis revenir à l’écran d’accueil Procéder à un arrêt long de votre véhicule (20 minutes) * openR link 12’’et openR link 10.4 avec Google intégré.