bonjour Mon AUSTRAL Full Hybrid est immobilisé chez mon concessionnaire Renault depuis le 9 février 2026 (nous sommes le 3 mars...). La battereie 12 V se décharge systématiquement (Pb lié à un élément éléctrique en court circuit ? mais il n'arrive pas ... voir la suite
Bonjour J'ai également depuis 15 jours un message me disant que mon coffre est ouvert alors qu'il est bien fermé.Le message coffre mal fermé est uniquement sur l'application My Renault Merci pour votre réponse.
Bonjour Cela fait deux jours que je reçois une notification "My Renault: véhicule non verouillé, toutes les portes/coffre de votre véhicule ne sont pas verouillées", alors que les portes sont fermées et rétroviseurs rabattus. Sur austral full hybrid iconi... voir la suite
bonjourLa fiche technique dans mon application my Renault est en néerlandais… langue du pays d'importation au départ. On peut changer cela ? Tout le reste est en français.merci
bonjourImpossible de charger mon Pixel 8a avec l'induction malgré intervention de Renault Reims croix blandinmerci
bonjourJ'ai mon véhicule depuis novembre 2024 et la mise à jour a été faite en juin 2025, je n'ai jamais eu de problème. Mais depuis 2 jours, le mode électrique ne fonctionne pas. Je n'ai aucun message d'alerte, la batterie est chargée au maximum, par con... voir la suite
Bonjour,Je souhaite supprimer le son d'alerte dépassement vitesse lecture panneau et adapter de 2 ou 3 km/h les vitesses contrôlées à partir de la lecture des panneaux merci
Bonjour, je n'arrive pas a valider la reconnaissance facial. A chaque fois ça m'indique probleme systeme. Avez vous deja eu ce probleme? Que faire ? Merci
Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus à connecter mon Austral,via mon application MYRENAULT (position,kilomètres,etc..). j'ai bien effectué la vérification de la connexion du véhicule avec l'APP,mais lorsque que demande à celle ci de vérifier l'... voir la suite
bonjour Depuis un moment, je n'ai plus de son à la radio. J'ai fait un appui long sur le bouton marche/arret, il y a eu une réinitialisation. le son est revenu. MAIS, cela a déprogrammé le reglage du siège, les rétros... c'est "...". est-ce normal ? q... voir la suite
